根據台灣諾基亞委託104市調中心調查顯示，台灣約有六成五的民眾會將用過的手機「閒置家中」，甚至有超過七成的人不知道手機可以回收利用，抽樣樣本中更高達88.6%為「大學」以上的教育程度，顯示台灣民眾對手機回收的認知與經驗仍不足。為了貫徹諾基亞對於環保的堅持並協助消費者了解手機回收的重要性，台灣諾基亞秉持全球一致對環境的承諾，於台灣落實「Nokia回收環保計劃」，從2009年1月10日起在全台諾基亞行動電話館與諾基亞行動體驗特約店設置廢棄舊手機回收箱，回收消費者廢棄的舊手機、電池、充電器及其他手機附件，以便進行再利用。欲查詢諾基亞電話館與行動體驗特約店網址，可上 http://www.nokia.com.tw/A4942384。

台灣諾基亞總經理程宗楷先生表示：「如果全球高達30億的手機用戶每人都能回收一部舊手機，全球可以節省24萬噸的原料，並且減少相當於4百萬輛汽車所排放的溫室氣體。只要大家團結起來，個人微小的行動也能為地球的環境產生極大貢獻。身為全球最大的行動通訊業者，諾基亞秉持人性化科技的品牌價值，致力於環境保護和發展，以促進企業永續經營以及對環境的承諾，同時，為了貫徹諾基亞對於環保的堅持，並協助消費者對手機回收的瞭解，台灣諾基亞藉由落實『Nokia回收環保計劃』以增進大眾對手機回收的瞭解，並促進環境保護意識的建立。」

根據台灣諾基亞透過104市調中心所做的廢舊手機回收調查統計顯示，台灣平均每人曾擁有過6.5支手機，其中高達88.6%為「大學」以上的教育程度，但是高學歷並不代表高回收率，調查結果發現，僅有19%的民眾有實際進行手機回收的經驗，大多數消費者仍將不用的廢舊手機扔在家裏，約有65%的民眾會將用過的手機「閒置家中」，甚至有近72%的人不知道手機可以回收利用。值得慶幸的是，調查數據也指出其實台灣有高達95%的消費者對手機回收表達贊同，約有92%的民眾有意願將手機進行回收，但僅8%的人了解如何回收。

不僅只是手機回收，Nokia早將環保實踐於整個手機產業鏈:

l           積極使用對環境有益的原物料，減少有毒有害物質的使用
諾基亞有完善的原物料管理體系，早在產品的設計、研發階段就積極使用無毒無害原物料。目前，在諾基亞的產品中，所有含鉛、鉻、汞、溴化阻燃劑等都儘量不用或少用。諾基亞還鼓勵提倡對傳統原物料進行替代和取代，所有新品種使用無鉛焊膏，在印製板中不用溴化阻燃劑等，目前，諾基亞產品中使用的原料資訊均公佈於網路上，並持續宣導使用對環境有益的材料，確保消費者放心使用。

l           減小包裝，大幅節約材料及能源消耗
諾基亞於2006~2008年，在產品銷售方面，節減小包裝，大幅節約材料，此項重要舉措，減少了100,000噸紙類的包裝材料。截止到2008年，已節省12,000輛卡車的運力，財政上節約了4.74億歐元。

l           在手機使用中，諾基亞把節能作為重點領域，充分考慮節能問題，不斷提高產品效能
諾基亞把手機使用節能作為重點領域，不斷提高產品能效。根據諾基亞對人們使用手機行為調查研究發現，在產品的整個生命週期中，耗能主要來自於手機及其配件（主要是充電器）的電力消耗，其中三分之二來自於充電器的空耗，即手機充滿電後充電器仍插在插座上的電力消耗。經過努力後，諾基亞在致力於減少充電器能耗方面成效顯著，空載耗電與原來相比減少了90%的能源消耗。

有鑑於此，諾基亞於2008年推出AC-8省電充電器，該充電器於插座上空耗時僅消耗0.03瓦，透過該省電充電器的使用，一年所省下的電量足以點亮125,000顆15瓦的燈泡。

l           諾基亞積極展開廢棄產品回收利用
在諾基亞的環保理念中，產品生命週期最後一項重要工作是對廢棄產品進行妥善處理和回收利用，使能量及材料返回到產品生態鏈中，確保其對環境影響減至最小。諾基亞運用最佳的循環利用技術，在回收過程中幾乎不會有任何東西被浪費掉，有65% ~ 80%的材料可供回收再利用，經過專業電子廢棄物處理廠商的分解處理後，手機中的原料更能回收並用來製造新產品，例如廚房裏的水壺、公園裏的長凳、牙科用填充物、甚至薩克斯風或其它的金屬樂器等。而不能被回收的塑膠材質，也會進行環保處理，將其轉換為回收過程所需的能量。其他材料也可被分解做為築路的建築材料。在這個過程中，不會產生任何需要送到垃圾掩埋場的物質。

 為了實施綠色手機，諾基亞把環境保護的理念和工作延伸到供應商網路

一支手機有數百個零部件，使用的各種原物料多達數百種，因此，供應商符合諾基亞環保標準尤為重要。諾基亞的供應商作為整個供應鏈上的環節，對產品生命週期的環境影響和社會影響非常大。諾基亞承諾不斷提高本身公司的環保和社會績效，其中也包括供應鏈的環保和社會績效。諾基亞公司有一套「諾基亞供應商要求」，適用於所有直接和間接的供應商，供應商必須通過ISO14001環境體系認證，同時也要求供應商建立完善的環境管理體系，包括環境保護和商業倫理方面的要求，只有符合諾基亞環保要求的供應商才能成為合格的供應商。

你知道嗎？這樣的日常生活小動作也可以一起做環保...

Ø          電池充滿後將充電器拔出插座

Ø          設定降低螢幕的明亮度可節省能源

Ø          將待機時間設定為最小值可減少能源消耗

Ø          關掉你不需要使用的聲音設定，如按鍵音；你也可以視環境狀況調低來電鈴聲以節省能源

Ø          當你不需要使用藍牙與無線上網時請關掉連線設定

Ø          回收你不需要或廢棄的手機

Ø          善用手機上網收信或瀏覽網頁，這樣的使用習慣只需花費筆記型電腦三十分之一的電量

【附件】諾基亞廢棄手機回收調查統計結果

台灣諾基亞透過104市調中心所做的廢棄手機回收調查統計顯示，這次調查共訪問了308名一般消費者，男女比例各半，其中88.6%為「大學」以上的教育程度。目的在協助諾基亞深入了解消費者對於手機回收再利用的看法和作為，並藉此機會增進大眾對手機回收的瞭解，以促進環境保護意識的建立。